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  • POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    1. Responsable.

    De conformidad con lo establecido en al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 se informa al usuario que los datos personales que nos facilite a través del Sitio Web serán incorporados y tratados en los ficheros titularidad de B&M Automóviles España, S.A., domiciliada en C/ Alcalá, 65, 28014 Madrid, Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid el 18/06/1992, Tomo 3088, Libro 0, Sección 8., Folio 128.,Hoja M-52800,Inscripción 1 y provista de CIF.A-80355019.

    2. Finalidad del tratamiento

    Actualmente, existen tres formularios de captación de datos en el Sitio Web: canal Contacto, canal Prueba y canal Catálogo.

    En el canal Contacto los usuarios podrán plantear sus dudas, recomendaciones, sugerencias, reclamaciones o quejas etc.

    A través del canal Prueba, los usuarios podrán solicitar una prueba de un vehículo Mitsubishi.

    Asimismo, mediante el canal Catálogo, los usuarios que así lo deseen, podrán solicitar información relativa a precios y condiciones del vehículo Mitsubishi en el que estén interesados.

    Igualmente se informa a los solicitantes de la posibilidad de mantenerles comercialmente informados sobre los productos y servicios  ofrecidos por B&M por vía postal, telefónica o electrónica. Igualmente la Red oficial de Concesionarios de B&M le enviará información comercial por los mismos medios sobre los productos y servicios de la marca.  Si deseas recibir dichas comunicaciones comerciales puedes indicarlo marcando la casilla correspondiente dispuesta a tal efecto en los respectivos canales. 

    Puedes consultar la Red Oficial de concesionarios en el siguiente enlace: www.mitsubishi-motors/concesionarios/

    La aportación de los datos a través de los canales antes mencionados es voluntaria e informada.

    La cumplimentación de todos los datos solicitados a través de los diferentes formularios es necesaria para lograr una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del usuario. De no facilitarse todos los datos, no garantiza que la información y servicios facilitados puedan prestarse correctamente o se ajusten a las necesidades del solicitante.

    3. Legitimación para el tratamiento de sus datos

    La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento voluntario que se le solicita.

    4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

    Los datos personales proporcionados a través del canal Prueba se comunicarán a los concesionarios oportunos con la finalidad de gestionar dicha solicitud.

    Asimismo, se informa a los usuarios que B&M cederá sus datos de carácter personal a terceras entidades pertenecientes a los sectores de automoción, financiero, de seguros, energía, informática, turísticos y de viajes, arte, ocio y cultura y regalos para que dichas entidades puedan enviarle comunicaciones sobre sus propios productos y servicios si expresamente el interesado ha solicitado tal servicio marcando la casilla correspondiente dispuesta al efecto en los respectivos canales. No se prevén transferencias de datos a terceros países.

    5. Ejercicio de derechos. Los derechos que el Usuario puede ejercer son:

    a)      Derecho de acceso a los datos personales del interesado. El usuario puede obtener confirmación sobre si B&M trata datos personales que le conciernen.

    b)      Derecho de rectificación. El usuario tiene derecho a solicitar una rectificación de los datos que sean inexactos.

    c)      Derecho de supresión. El usuario puede solicitar que se dejen de tratar sus datos sin dilación indebida, entre otros, porque éstos han dejado de ser necesarios, el consentimiento ha sido retirado etc.

    d)      Derecho a limitar el tratamiento de los datos, es decir, el usuario podrá pedir que no se apliquen sus datos personales a las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían.

    e)      Derecho de cancelación, es el derecho a solicitar la supresión de un dato cuando, entre otros motivos, ya no sea necesario para los fines por el que fue recogido.

    f)       Derecho de oposición. Si el usuario se opone al tratamiento, B&M dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.  

    El usuario puede ejercer sus derechos mediante solicitud por correo postal a B&M Automóviles España, S.A., domiciliada en C/ Alcalá, 65, 28014 Madrid, o a través de correo electrónico a la dirección mitsubishi@mmce-net.com acompañando en todo caso, una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique.

    Si el usuario tiene alguna duda acerca del ejercicio de sus derechos puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de datos para resolver cualquier duda acerca de los mismos. Asimismo, los interesados podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, teléfono: 912 66 35 17.

    6. Medidas de seguridad

    B&M tratará todos los datos personales accedidos bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad, técnicas y organizativas, que correspondan conforme a la legislación aplicable.

    7. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles 

    Se informa a los usuarios que no se tomarán decisiones automatizadas, ni se elaborarán perfiles.

    8. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

    Los datos personales proporcionados a través de los canales Contacto, Prueba y Catálogo, serán conservados hasta el cumplimiento de la solicitud.

    Los datos tratados por B&M para el envío de información comercial serán tratados siempre que no se solicite su supresión por el interesado.

    9. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

    Los datos tratados por B&M son aquellos que el usuario voluntariamente ha facilitado a B&M a través de la cumplimentación del formulario de registro dispuesto al efecto en los canales habilitados en el Sitio Web.

    10. ¿Qué categoría de datos se tratan?

    Las categorías de datos que se tratan son: datos de identificación. No se tratan datos especialmente protegidos.

    11. El derecho a presentar una reclamación ante las Autoridades de Control.

    Se informa a los interesados la posibilidad de poner en conocimiento a la Agencia Española de Protección de Datos cualquier incidencia sobre el tratamiento de sus datos. La Agencia Española de Protección de Datos tiene la función de velar por el cumplimiento de la legislación y controlar su aplicación.    

    POLÍTICA DE COOKIES

    Política de Cookies: En cumplimento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de sociedad de la información y comercio electrónico (LSSI), le informamos que este sitio web puede utilizar Cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página).

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     En la casilla del consentimiento para recibir información comercial habría que indicar: “quiero recibir información comercial en el futuro de Mitsubishi”

    Se debería indicar la lista de concesionarios

    Esta cesión exige una casilla en el formulario de registro.

    Cuanto más sofisticado sea en CRM y evaluemos actitudes de la persona que produzca efectos jurídicos habrá que pensar en recogerse el consentimiento expreso para ello    

    Confirmad, el RGPD exige cuando realizamos decisiones automatizadas y elaboración de perfiles:    

    Art 22 RGPD: Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles  

    1.Todo interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar.  

    2.El apartado 1 no se aplicará si la decisión: a) es necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre el interesado y un responsable del tratamiento; b) está autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento y que establezca asimismo medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos del interesado, o c) se basa en el consentimiento explícito del interesado.      

    En cualquier caso, dicho tratamiento debe estar sujeto a las garantías apropiadas, entre las que se deben incluir la información específica al interesado y el derecho a obtener intervención humana, a expresar su punto de vista, a recibir una explicación de la decisión tomada después de tal evaluación y a impugnar la decisión. Tal medida no debe afectar a un menor.        

     Bajo el RGPD estos serían los plazos por los que se trataran los datos, es decir se dejará de tratar el dato cuando concluya la finalidad para la que se obtuvo o bien hasta que el usuario solicite su supresión (envío de información comercial)